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Hier findest du die meistgestellten Fragen. Wenn du hier nicht alle Antworten finden kannst, melde dich direkt bei uns unter info@etre-fort.com

Kostenloser Versand

Für alle Bestellungen aus der Schweiz & Deutschland ist der Versand kostenlos. Weltweit ist der Versand ab einer Bestellung von 300 Euro kostenlos.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, alle Bestellungen ausserhalb von Deutschland können verfolgt werden. Frag uns direkt unter info@etre-fort.com für deine Trackingnummer an.

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Kann ich Produkte umtauschen?

Ja, du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen. Das Produkt muss ungebraucht und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Für den Versand hin und zurück musst du selbst aufkommen.
Bitte sende uns eine Nachricht mit der Info was du umtauschen möchtest an info@etre-fort.com damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse angeben können.

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Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen. Das Produkt muss ungebraucht und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Für den Versand musst du selbst aufkommen. Sobald wir deine Rücksendung erhalten, erstellen wir dir einen Gutschein für unseren Onlineshop im Wert des Produktes. Bitte sende uns eine Nachricht mit der Info was du zurückgeben möchtest an info@etre-fort.com damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse angeben können.

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