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Ici, tu trouves les questions les plus fréquemment posées. Si tu ne trouves pas toutes les réponses ici, n’hésite pas à nous contacter directement à info@etre-fort.com

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La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Suisse et en Allemagne. La livraison dans le monde entier est gratuite pour les commandes de 300 euros ou plus.

Puis-je suivre mon envoi ?

Oui, toutes les commandes en dehors de l’Allemagne peuvent être suivis. Demande-nous directement pour le numéro de suivi à info@etre-fort.com .

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Puis-je échanger des produits ?

Oui, tu peux échanger des produits dans les 30 jours suivant la réception. Le produit doit être retourné non utilisé et dans son emballage d’origine. Tu devra payer pour l’expédition aller-retour.
Envoi-nous un message avec les informations sur ce que tu souhaites échanger à iinfo@etre-fort.com afin que nous puissions te donner la bonne adresse de retour. 

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Puis-je retourner des produits?

Oui, tu peux retourner des produits dans les 30 jours suivant la réception. Le produit doit être retourné non utilisé et dans son emballage d’origine. Tu devra payer toi-même l’expédition. Dès réception de ton retour, nous créons un bon d’achat pour notre boutique en ligne de la valeur du produit. Envoi-nous un message avec les informations sur ce que tu souhaites retourner à info@etre-fort.com afin que nous puissions te donner la bonne adresse de retour.

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